Política de envío
Política de envíos
En Pedra Clara preparamos cada pedido con cuidado para que llegue a ti de forma segura.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
Envíos
Realizamos envíos a España peninsular y Baleares.
Una vez preparado el pedido, el plazo de entrega es de 3 a 4 días laborables.
Los envíos se realizan a través de servicios de mensajería de confianza.
Costes de envío
Los gastos de envío se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Dirección de entrega
El pedido se enviará a la dirección indicada por el cliente.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean correctos y completos.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, si el servicio de mensajería lo permite.
Incidencias
Si tu pedido llega dañado o presenta algún problema, escríbenos a
📩 pedraclarastudio@gmail.com
en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción para poder ayudarte.
Pedra Clara no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias ajenas a la marca o al servicio de mensajería.